BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage
Travailler dans le commerce
Devenir un commercial généraliste expert de la Relation Client considéré sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation).
Conditions d’admission
- Être titulaire d’un bac général, technologique ou professionnel
- Examen du dossier
- Entretien
- Validation par contrat d’entreprise
Durée de 2 ans
Enseignements & Matières
- Culture Générale et Expression
- Langue vivante étrangère Anglais
- Langue vivante étrangère Allemand-Espagnol
- Culture économique, juridique et managériale
- Relation client - Négociation Vente
- Relation client - Distance et Digitalisation
- Relation client - Animation de Réseaux
Apprentissage
Rythme : 2 jours en formation et 3 jours en entreprise
Débouchés
- Délégué(e) commercial(e)
- Manager d’équipe
- Technico-commercial(e)
- Responsable d’agence
- Responsable e-commerce
- Négociateur(trice)
Poursuites d’études :
- Bachelor Marketing, licences professionnelles (commerciale, immobilière, assurance…)
- École de commerce