BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage BTS Économie Sociale et Familiale PREPA CONCOURS Sous-officier de Gendarmerie

Travailler dans le commerce

Devenir un commercial généraliste expert de la Relation Client considéré sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation).

Conditions d’admission

  • Être titulaire d’un bac général, technologique ou professionnel
  • Examen du dossier
  • Entretien
  • Validation par contrat d’entreprise

Durée de 2 ans

Enseignements & Matières

  • Culture Générale et Expression
  • Langue vivante étrangère Anglais
  • Langue vivante étrangère Allemand-Espagnol
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Relation client - Négociation Vente
  • Relation client - Distance et Digitalisation
  • Relation client - Animation de Réseaux

Apprentissage

Rythme : 2 jours en formation et 3 jours en entreprise

Débouchés

  • Délégué(e) commercial(e)
  • Manager d’équipe
  • Technico-commercial(e)
  • Responsable d’agence
  • Responsable e-commerce
  • Négociateur(trice)
Poursuites d’études :
- Bachelor Marketing, licences professionnelles (commerciale, immobilière, assurance…)
- École de commerce